【2022年02月01日訊】（記者高杉編譯報導）如果有一件事是科技公司、零售商、內容創造者和投資者們能夠達成共識的，那就是：從元宇宙中可以賺到很多錢。
據美國全國廣播公司財經頻道（CNBC）報導，當CEO們努力超過競爭對手，試圖率先在仍處於萌芽狀態的、被稱為元宇宙（Metaverse）的虛擬世界新領域站穩腳跟的時候，一些心理學家和心理健康專家警告說，目前爭奪利潤的競賽正在轉移人們對一個關鍵問題的注意力：元世界是否是一個安全的地方，尤其是，對於兒童和青少年來說有哪些危害？
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對該問題的答案並不能令人感到歡心鼓舞。最近的研究表明，社交媒體對兒童和青少年的心理產生了大量的負面影響。從普遍存在的欺凌和騷擾，到涉及自尊和自我身體形象認知等領域都存在問題。而同樣的陷阱可能會普遍——如果不是更糟的話——存在於更加廣泛開放的元宇宙，這個擁有一系列巨大的、既適合工作也適合娛樂的虛擬世界中。
但是，一些專家指出，如果科技巨頭公司能夠從一開始就認真對待這些問題，並在他們的元宇宙產品中構建解決方案，那麼實際上，這些產品可能會有益於兒童的心理健康。
美國心理學會（American Psychological Association）首席科學官、臨床心理學家米奇·普林斯坦（Mitch Prinstein）對CNBC表示：「所有這些新工具，以及所有這些新的可能性，都可以同時被用來做好事或做壞事。」
元宇宙可能比社交媒體更糟糕
心理學家阿爾伯特·里佐（Albert「Skip」Rizzo）就該問題表示，對於一些孩子和青少年來說，今天的社交媒體平台已經很危險了。而元宇宙的虛擬現實的沉浸程度，可能會使這些問題變得更加嚴重。里佐是南加州大學創新技術研究所（USC’s Institute for Creative Technologies）醫療虛擬現實主任。
里佐說：「沉浸在一個不同於通過平板顯示器觀察和互動的世界裡，會產生一種效力。一旦你真正融入到了一個空間中，即使不會真的有身體接觸，我們也會接觸到一些具有現實水平的東西，而這些東西可能會對我們造成心理衝擊。」
美國心理學會首席科學官米奇·普林斯坦（Mitch Prinstein）評論說，在元世界中使用3D數字化身體也帶來了另一個問題：你能夠修改自己的肖像，以便投射出一個與現實生活中不同的自己，這「對青少年來說可能尤其危險」。
他說：「你在青春期時會得到別人對你的看法。而把自己的外表虛構出來，則會得到完全不同的反饋，這可能會擾亂青少年的身分認同。」
普林斯坦擔心，科技巨頭公司正在把目標對準這個非常易受影響的人群——尤其是在他們正處於大腦智力和情感發展的重要階段——這些社交媒體和網絡平台可能會為他們帶來可怕的後果。
普林斯坦說：「這將是我們已經開始看到的社交媒體帶來的問題的進一步惡化。這會產生更多的孤獨感，這會造成更多的身體形象問題，（以及）接觸更多的與自殺相關的危險內容。」
一些問題已經存在
2021年12月，Meta公司發布了一個虛擬現實社交平台——地平線世界（Horizon Worlds）。去年3月，微軟推出了針對虛擬3D商務會議的雲協作服務。其它公司，比如Roblox和Epic Games，正通過推出流行的在線遊戲在元宇宙虛擬世界中建立立足點。
其中一家遊戲發行商VRChat，已經顯示出了對年輕用戶存在危險的證據。去年12月，非營利組織「抵制數字仇恨中心」（Center for Countering Digital Hate，簡稱CCDH）的研究發現，未成年人經常在VRChat平台上接觸到色情圖片、種族主義和暴力語言、欺凌和其它形式的騷擾，這些內容通常是通過Meta公司的Oculus頭戴設備訪問的。
在接受採訪時，一位 Meta公司發言人向CNBC提到了該公司之前的聲明，稱Meta和Oculus在虛擬現實平台上有禁止這些負面行為的政策，即努力建立一個「負責任的」元世界。並在Oculus平台上設置了報告濫用，以及屏蔽其他用戶的工具。VRChat沒有立即回覆CNBC記者的置評請求。
非營利組織「抵制數字仇恨中心」首席執行官伊姆蘭·艾哈邁德（Imran Ahmed）表示，問題的一部分就是：無論用意多麼好的安全政策，都很難在虛擬空間中被執行和監控。
他表示：「虛擬現實確實需要從一開始就內置大量的安全性，因為你無法在（元世界）搜索仇恨或性虐待。你不可能做到，它發生在瞬間，你什麼也做不了。」
艾哈邁德警告說，父母需要謹慎對待孩子接觸元宇宙的機會。他說，「我想家長們會問自己：知道馬克-扎克伯格是那個作出決定的人——誰影響我的孩子，誰可能會欺負他們，以及他們在網絡空間中是否安全，我是否感到安全？」
他們被激勵著去賺錢
具有諷刺意味的是，虛擬現實和元宇宙同時有著改善用戶心理健康的巨大前景。例如，里佐在南加州大學的研究表明，虛擬現實療法具有促進病人同情心的潛力，並能夠幫助解決諸如心理創傷和創傷後應激障礙等問題。
但里佐和普林斯坦都指出，科技公司有責任優先考慮用戶的安全，而不是自己賺錢的動機。
艾哈邁德說，科技公司可以使用各種工具和措施來確保元宇宙對年輕用戶的安全性。這包括設置嚴格的用戶年齡驗證工具，以防止不法分子冒充年輕用戶；僱用大量的內容審查員；以及當用戶報告違規行為時的「快速反應」。
他說：「在有孩子在場的空間裡，應該有版主（或）虛擬監護人。當然，這需要資金。」
普林斯坦還對此補充說，要求父母監控孩子們在元宇宙中會接觸到什麼，可能也有些過分。因為大多數父母「在理解這些平台方面的個人經驗都相對較少」。
他給出的解決方案是：找到方法「激勵這些公司去使用卓越的工具來真正改善社會……」他說：「現在，他們受到的激勵就是去賺錢。」
責任編輯：葉紫微#◇
